经营策略:
诚信为本、服务至上、务实创新、知行合一、追求卓越
一、质量方针、质量目标
质量方针: 信守合同,让顾客满意;持续改进,创优良品质。
质量目标:
客户目标满意度≥90分
安装检验质量一次检验合格率≥90%
维保年检质量一次检验合格率≥90%
电梯维保及时率100%
二、管理原则:
学习、执行、沟通、结果
三、用人原则:
德才兼备,破格使用;有德无才,培养使用;有才无德,限制使用;无德无才,坚决不用!
四、企业信条:
1)工作是我的事业,对工作负责是我的天职;
2)才华在工作中闪光;
3)低效率等于出差错;
4)细节决定成败;
5)说到做到,全力以赴;
6)坦诚相待,公平竞争;
7)层级负责制,下级服从上级;
8)每个人的服务对象都是客户;
9)运用换位思维,绝不轻易说不;
10)有效沟通和友好合作是解决问题的基础;
11)唯才是举、兼容并包、人尽其才;
12)争做“发动机”,而非“齿轮”;
13)执行力是工作中的关键能力;
14)把学习作为一种习惯;
15)勇于实践,勇于犯错,善于反思;
16)思想有多远,我们就能走多远!